VALÈNCIA. Las redes sociales han difuminado la frontera entre la comunicación institucional y los perfiles personales de los cargos públicos. Es el caso del expresident de la Generalitat Valenciana, Carlos Mazón, que a su llegada al Consell en 2023 abogó por adoptar un papel activo en redes sociales, con una elevada presencia en plataformas como TikTok o Instagram, en las que combinaba publicaciones relacionadas con la actividad del Ejecutivo autonómico con otras de carácter personal e informal acompañado de familia y amistades.
La Dana de octubre de 2024, no obstante, cambió completamente la estrategia del president. Mazón redujo considerablemente su presencia pública, especialmente en lo referente a actos festivos, y sus perfiles sociales pasaron a centrarse en las acciones que el Gobierno valenciano estaba llevando a cabo para la recuperación tras la emergencia. Compromís observó una "práctica habitual" de Mazón: usar sus canales personales para difundir mensajes que, "al ser claramente publicidad institucional", deberían difundirse a través de medios públicos.
Esta situación fue denunciada a la Agencia Valenciana Antifraude (AVAF) al considerar que se estaba impidiendo a la ciudadanía "informarse de noticias con interés público a través de los canales institucionales, para obligarles a pasar por las redes personales". La investigación realizada por el organismo que encabeza Eduardo Beut no ha podido constatar la existencia de una relación de perfiles oficiales de la Generalitat Valenciana en redes sociales, aunque sí la utilización de cuentas personales dentro de una pluralidad de perfiles.
Esta práctica, alerta Antifraude, "puede elevar el grado de confusión" entre el cargo institucional y la persona física que lo ocupa en un momento determinado. No obstante, el organismo analiza varias comunicaciones y concluye que "no se impidió a la ciudadanía el acceso a todo o parte de la información correspondiente" sobre la que alertaba la denuncia.
La AVAF decidió archivar la denuncia al no apreciar "indicios de fraude o corrupción". "Se considera un caso con escasa repercusión sobre los recursos públicos, por lo que no puede justificarse la apertura de la Fase de Investigación", apunta la resolución. No obstante, en este mismo documento se incorporan una serie de recomendaciones para "asegurar la buena práctica" del president de la Generalitat en redes sociales. Unas medidas que, dado el relevo efectuado en el Consell hace apenas 100 días, ahora afectan al nuevo president de la Generalitat, Juanfran Pérez Llorca.
En este sentido, Antifraude pone de relieve que "en contextos de catástrofes o tragedias, la comunicación debe ser institucional y empática, nunca personalista ni apropiada para el lucimiento individual". Un mensaje que podría vincularse a todos aquellos contenidos relacionados con la Dana de 2024, episodio sobre el que el expresidente Mazón realizó un buen número de publicaciones en sus perfiles.
La AVAF también emplaza a los jefes del Consell a que empleen "fórmulas descriptivas y neutras en lugar de mensajes en clave de logro político". Además, remarca que las publicaciones personales deben evitar elementos como espacios institucionales, logotipos o banderas e insiste en que debe darse prioridad a los canales oficiales frente a los perfiles personales. "La comunicación institucional debe difundirse siempre en cuentas y medios oficiales de la Generalitat", reza la resolución emitida a finales del pasado diciembre.
Compromís pregunta a Llorca qué medidas aplicará el Consell
Ante la respuesta emitida por Antifraude, Compromís ha registrado varias preguntas parlamentarias con el objetivo de que el Consell se pronuncie acerca de las medidas concretas que la Generalitat Valenciana pretende llevar a cabo para "abandonar la senda de Mazón y cumplir la ley de publicidad institucional". La portavoz adjunta de la coalición valencianista en Les Corts Valencianes, Isaura Navarro, instó este miércoles a Pérez Llorca a "no seguir el mismo camino que su predecesor y adoptar de manera inmediata" las recomendaciones efectuadas por el organismo que encabeza Eduardo Beut con el objetivo de "garantizar una comunicación pública, transparente y alejada de cualquier uso partidista o personalista de recursos públicos".
En esta línea, Navarro remarca que Antifraude recomienda a los miembros del Consell que adopten "fórmulas neutras" y eviten claves "de logro político" en sus mensajes en redes sociales. Además, plantea que deben evitarse "logotipos, banderas, atriles o espacios institucionales en publicaciones personales". La portavoz adjunta en el Parlamento autonómico, además, remarca que la AVAF aboga por priorizar los canales oficiales frente a los perfiles personales y señala que en estas últimas cuentas debe compartirse únicamente el enlace o la publicación oficial "sin añadir tono personalista o de campaña de logros".
