CASTELLÓ. La presencia de Internet y el posicionamiento digital trajeron cosas positivas al tejido empresarial. Ubicarse en la red dio a las marcas una mayor visibilidad y, por ende, más opciones de que los clientes vieran y compraran sus productos. Pero toda oportunidad conlleva un riesgo, peligro que en este caso representan aquellas personas o grupos que se dedican a robar a las compañías sus datos y a sacar rédito económico por su rescate.
Precisamente aquí, en este punto, es donde entra en juego DQS, empresa vinculada a Espaitec que aplica soluciones de gestión empresarial y vela por la ciberseguridad de las entidades mediante la implantación de herramientas de Microsoft. "DQS nace en 2013 para innovar en el modelo de negocio de consultoría, ayudando a las empresas a transformarse digitalmente, pero cuidando y mimando su cultura empresarial. Somos 100% Microsoft Partner. Esta decisión no es aleatoria sino estratégica, y nos permite concentrar todos nuestros esfuerzos en ser los mejores en ese ecosistema. Nuestro ámbito de actuación va desde automatizar los procesos clave de negocio, hasta proteger a nuestros clientes en términos de ciberseguridad. Damos un servicio global", explica Ramón Rautenstrauch, directivo de la marca, a Castellón Plaza.
Para la gestión empresarial, Dynamics 365 Finance and Operations y Dynamics 365 Business Central son dos de las soluciones que DQS aplica a sus clientes. La primera es el sistema de software de Microsoft para grandes organizaciones, orientado a gestionar finanzas, operaciones, cadenas de suministro, fabricación y procesos empresariales complejos. La segunda, está pensada para pequeñas y medianas compañías y unifica finanzas, ventas, compras, inventarios, proyectos, servicios y operaciones en una sola solución.
Además, este servicio lo complementan con Copilot, la capa de inteligencia artificial de Microsoft que potencia las soluciones anteriores con asistencia conversacional, automatización y análisis contextual para trabajar mejor y más rápido. "Funcionar solo con Microsoft nos permite operar con un producto totalmente integrado, en el que todo va de forma conjunta, común y sin tener que hacer grandes malabarismos ni muchas configuraciones. Cualquier componente que añadas dentro del ecosistema va a funcionar", expone Rautenstrauch sobre las ventajas de su método e trabajo.
En términos de ciberseguridad, DQS, gracias a Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Agent 365 y Microsoft Purview, ayuda a gestionar la postura de seguridad y proteger cargas de trabajo en entornos híbridos y multicloud, a securizar agentes de IA aplicando controles de identidad, acceso y, observabilidad, y a proteger, cumplimentar y gobernar datos que ayudan a identificar, clasificar y proteger información sensible.
Una vocación de servicio al cliente y un programa para fomentar el talento
DQS nació con la intención y vocación de servir al cliente, política que mantiene y sitúa en el centro de sus operaciones. "Trece años después, nuestro enfoque sigue puesto en el cliente, en que esté satisfecho, en que si tiene cualquier problema haya alguien que se lo pueda solucionar o haya quien se anticipe a lo que le pueda pasar. Esta filosofía ha ido evolucionando y, a día de hoy, tratamos de cuidar tanto al cliente como al empleado que debe aportarle las soluciones", narra el directivo de DQS.
Empleados que DQS trata que "estén a gusto y cuanto más tiempo en la empresa mejor", velando por "su evolución y por que vayan dando pasos dentro de su carrera profesional", detalla Rautenstrauch. A ello se le suma un programa de promoción del talento, en el que las personas recién incorporadas "pasan por un ciclo formativo de seis meses en el que consultores senior les enseñan, les explican qué es lo que se van a encontrar en su día a día y están a su lado acompañándoles para que vayan introduciéndose dentro de este mundo", sigue el directivo. Y es que gran parte del éxito de la firma vinculada a Espaitec es su grupo humano, el apoyo mutuo y el no dejar que nunca nadie camine solo.
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