VALÈNCIA. La Comunitat Valenciana se ha convertido en uno de los mercados estratégicos para el Grupo Eulen. La compañía especializada en servicios a empresas y administraciones cerró 2025 con una facturación de 150 millones de euros en la autonomía, un 9,5% más que el año anterior, y prevé alcanzar los 160 millones en 2026. Con más de 5.000 empleados y cerca de 1.400 clientes, la empresa ha reforzado su presencia en sectores como la sanidad, el turismo, la logística y los servicios sociosanitarios, consolidándose como uno de los mayores empleadores de la región.

En apenas dos años, el negocio regional habrá pasado de los 137 millones de euros registrados en 2024 a una previsión de 160 millones para 2026. "Hemos experimentado en la Comunitat Valenciana un aumento de ventas bastante importante en los últimos años al pasar de 137 millones de euros en 2024 a tener ahora un objetivo de 160 millones. Por lo tanto, el crecimiento ha sido bastante alto en el marco de nuestro sector", explica Lorena Ibáñez, directora de Zona Levante, Cataluña y Baleares del Grupo Eulen.

Aunque la compañía mantiene una relevante actividad con las administraciones públicas, el grueso de su negocio procede de empresas privadas, que representan más del 75% de la facturación autonómica. El resto corresponde a contratos con organismos autonómicos y locales, una actividad que permite a la firma mantener una presencia muy diversificada en prácticamente todos los sectores económicos valencianos.

La limpieza sigue siendo el principal negocio

La limpieza continúa siendo la principal línea de actividad de Eulen en la Comunitat Valenciana. Este servicio concentra el 40% de la facturación regional de la compañía, seguido de los servicios sociosanitarios, que representan el 17%; el mantenimiento, con un 16%; y los servicios auxiliares vinculados a actividades logísticas y culturales, con un 14%.

"Respondemos a la tipología de actividades y modelos de servicio del grupo, pero aquí tenemos algunos matices. Nuestra principal línea de negocio son los servicios de limpieza, que ocupan aproximadamente el 40% de todo el volumen de ventas", señala Ibáñez.

La empresa cuenta actualmente con 1.372 clientes repartidos por todo el territorio valenciano y una importante implantación geográfica tanto en grandes ciudades como en municipios medianos y pequeños. Esta capilaridad le permite operar en ámbitos muy diversos, desde instalaciones industriales y centros logísticos hasta hospitales, hoteles o infraestructuras públicas.

Hospitales, logística sanitaria y turismo impulsan el crecimiento

Uno de los sectores donde la compañía ha logrado una mayor especialización es el sanitario. Eulen presta servicios en algunos de los principales hospitales públicos y privados de la Comunitat Valenciana, donde desarrolla tareas de limpieza especializada, mantenimiento de instalaciones críticas, electromedicina y distribución interna de suministros. Además, la empresa está ampliando su actividad en la logística hospitalaria, una rama cada vez más demandada por los centros sanitarios.

"Estamos intentando implantarnos más en la logística hospitalaria, en la gestión de almacenes y suministros. El metro cuadrado del hospital está altamente cotizado y cada vez es más necesario organizar los espacios y los flujos logísticos de una manera eficiente", explica la directiva.

Junto a la sanidad, el turismo se ha convertido en otra de las grandes palancas de crecimiento de la compañía en la Comunitat Valenciana. Eulen trabaja para algunos de los principales hoteles urbanos y vacacionales de la región, especialmente en la provincia de Alicante y en destinos como Benidorm. "Es un área que está funcionando muy bien porque responde a una necesidad creciente de las cadenas hoteleras, que buscan externalizar determinadas funciones como el housekeeping o el mantenimiento", afirma Ibáñez.

La compañía también mantiene una posición destacada en los servicios de salvamento y socorrismo en el litoral valenciano. Durante la temporada turística opera en numerosos municipios costeros de Castellón, Valencia y Alicante, una actividad muy ligada a la especialización turística de la autonomía. Otro de los sectores donde la empresa ha ganado peso es el agroalimentario. A través de sus divisiones especializadas en limpieza e higienización industrial, factura más de 6,5 millones de euros anuales en actividades vinculadas a industrias cárnicas y panificadoras, acompañando a las empresas en los procesos de limpieza de líneas de producción y cumplimiento de estándares sanitarios.

Digitalización y nuevos servicios

La estrategia de crecimiento de la compañía pasa también por la incorporación de tecnología a actividades tradicionalmente intensivas en mano de obra. Eulen está impulsando procesos de digitalización, automatización y robotización tanto para desarrollar nuevos servicios como para mejorar la eficiencia de los ya existentes.

"Estamos desarrollando no solo servicios nuevos, sino adaptando los actuales a las necesidades de nuestros clientes. Incorporamos tecnología, digitalización y robotización para responder a una realidad cada vez más vinculada a la industria 4.0", destaca Ibáñez.

Esta apuesta tecnológica se produce en un momento de expansión para la compañía, que prevé elevar su plantilla hasta las 5.236 personas en la Comunitat Valenciana durante este ejercicio. El crecimiento consolida a la región como uno de los territorios con mayor peso para el grupo, apoyado en sectores como la sanidad, el turismo, la logística, la industria agroalimentaria y los servicios sociales.

El absentismo y la falta de mano de obra, los principales desafíos

El crecimiento del negocio convive con uno de los principales problemas que afrontan actualmente las empresas de servicios: la dificultad para encontrar trabajadores y el aumento del absentismo laboral. En el caso de Eulen, la compañía cifra el coste del absentismo en torno al 12% de la plantilla en la Comunitat Valenciana, un porcentaje que se dispara en algunas actividades vinculadas al turismo.

"Estamos en niveles de alrededor del 12% de absentismo y en la hostelería llegamos a tener picos del 20%", explica Ibáñez. La responsable señala que se trata de una problemática que afecta a prácticamente todos los sectores donde opera la compañía y que se suma a la escasez de mano de obra y a la elevada rotación laboral.

La situación es especialmente visible en ámbitos como la atención sociosanitaria, donde la empresa gestiona servicios relacionados con salud mental, mayores o centros de día, aunque también se deja sentir en actividades como la limpieza, el mantenimiento o determinados perfiles técnicos. "Cada vez se está notando más. Nos cuesta encontrar personas para puestos asistenciales, pero también para otros perfiles operativos y especializados", apunta.