CASTELLÓ. "Tres de la mañana. Surge una duda y no hay a quién consultar. La decisión aguarda y tan solo hay unos segundos para tomarla". Un escenario al que, a buen seguro, ningún profesional de las fuerzas y cuerpos de seguridad se querrá enfrentar y que una nueva herramienta viene a solventar. Y es que ChatPol, startup participante en Órbita, el programa de aceleración del CEEI Castellón, llega a la vida de la policía para hacerle más fácil su día a día, ayudarle a elegir y, por qué no, resolver dudas legales o redactar diligencias.
"ChatPol lleva en mi cabeza desde 2024. Fue en ese momento cuando empecé a trabajar en un asistente de Inteligencia Artificial que ayudara a los alumnos que pasan por mi academia a resolver sus dudas. Más tarde, traté de derivar el proyecto y trabajar con las administraciones, sobre todo pensando en evitar los momentos en los que un profesional no tenga a quién consultar o en reducir esa carga burocrática que tanto lastra a la policía", explica Iván Felipe, fundador de ChatPol y policía local en excedencia, a Castellón Plaza.
Dicho y hecho. ChatPol nació como una herramienta diferenciada de la Inteligencia Artificial generativa (como puede ser ChatGPT) operativa 24 horas al día, de lunes a domingo, entrenada con legislación española vigente, jurisprudencia y procedimientos policiales reales, y con certificación ENS categoría alta, o lo que es lo mismo, el nivel máximo de seguridad para administraciones públicas.
En cuanto a sus funcionalidades, tres son las principales: ChatPol LEX, ChatPol DiligencIAdor y ChatPol Cloud. La primera, permite consultar normativa y jurisprudencia, orientar en procedimientos y resolver dudas con respuestas claras y accionables; la segunda, transforma hechos escritos o notas de audio en diligencias, actas, comparecencias y atestados completos; y la tercera, permite a las entidades subir, ordenar y gobernar su normativa, procedimientos, instrucciones y documentación interna.
"ChatPol tiene múltiples ventajas, pero la principal es la seguridad que aporta al policía a la hora de consultar una duda. Con ChatPol, el profesional nunca más estará solo. Otro de los puntos que atacamos es el tema de la burocracia, pues permitimos que el profesional tenga más tiempo para estar en la calle y no dedique tanto al papeleo. Además, el sistema está totalmente actualizado, por lo que cualquier nueva normativa o actualización jurídica que salga se integra casi al instante en ChatPol", detalla Felipe acerca de los beneficios que aporta su asistente a los cuerpos y fuerzas de seguridad.
Un servicio alejado de la IA tradicional y la seguridad como baluarte principal
Pero, ¿qué diferencia a ChatPol de otra clase de asistentes como ChatGPT, Gemini o Claude? Su fundador lo deja claro: "Primero, y sin entrar en cuestiones técnicas, ChatPol está entrenado como un asistente jurídico, policial y operativo, por lo que solo va a tratar ese tipo de temas. Segundo, solo se nutre del contenido que mi organización gestiona, por lo que no entra ningún dato externo de Internet y solo busca dentro de su propia información".
Hay un tercer punto, pero que debe ser tratado a parte: la seguridad. "Cualquier dato que le das a la Inteligencia Artificial no está protegido. Pasa a estar a disposición de la red. Una de nuestras principales funciones es la de crear un entorno seguro, de ahí todo el desarrollo tecnológico que hay detrás y el trabajo de seudonimización, protección de datos y cifrado", expone Felipe, quien no duda en señalar dicho valor como uno de los principales activos de ChatPol y un aspecto fundamental en el día a día de la actividad policial.
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