CASTELLÓ. De un tiempo a esta parte, el mundo se ha volcado con la salud mental. De ser un tema tabú, ha pasado a ser una problemática reconocida y visibilizada y a trabajarse, tanto a nivel social como empresarial, para prevenirla y atajarla. A esta misión se ha sumado Mentelem, startup que ayuda a toda firma que lo desee a brindar una atención psicológica de precisión a sus empleados y a analizar aquellas formas de operar que podrían tener consecuencias en su bienestar emocional.
"La pandemia nos cambió, modificó muchas cosas, y una de ellas fue el número de bajas por salud mental. Detecté cómo aumentaban y empecé a darme cuenta del perjuicio que esto suponía para las empresas. En ese momento pregunto, me informo y veo que muchas de ellas no saben qué hacer o el tipo de solución que aplicar. Es a partir de ahí cuando veo la oportunidad y empiezo trabajar con algunas firmas, no solo a nivel de prevención, sino también ayudando a aquellos empleados que lo necesitaban", explica Alejandro Pereira, CEO y fundador de la startup participante en Órbita, el programa de aceleración del CEEI Castellón, a este diario.
Mentelem articula su actividad en base a dos líneas de trabajo: Mentelem for Organization y Mentelem for People. La primera está orientada a "evaluar y gestionar los riesgos psicológicos y emocionales que la empresa genera en el empleado, es decir, es la parte en la que se trata de detectar aquellas cosas que la empresa puede no haber identificado o que no está haciendo bien y que acaban teniendo una repercusión en el empleado", expone Pereira.
En cambio, la segunda pone el foco en las personas y se preocupa de conocer todos aquellos factores que puedan causar malestar en el trabajador, tanto si tienen que ver con el entorno laboral como no. "Aquí ponemos a disposición del empleado diferentes recursos. A través de nuestra plataforma pueden, por ejemplo, adquirir herramientas y técnicas para su propio día a día, tener acceso a profesionales de terapia, o efectuar microintervenciones concretas en el momento en el que sienten el malestar a través de un agente de Inteligencia Artificial", sigue el fundador de la startup.
Antes de aplicar cualquier tipo de solución, Mentelem efectúa un plan de arranque y determina cuál es el grado de madurez en bienestar corporativo con el que las compañías cuentan. Y es que tal y como detalla Pereira, "hay empresas que están dando sus primeros pasos y otras que ya cuentan con un plan estratégico estructurado que prioriza la salud mental, por lo que nosotros nos encargamos, por un lado, de que los primeros pasen a la siguiente etapa mientras, por otro, de que las acciones de los segundos lleguen a todos sus empleados".
La diferencia entre actuar y generar impacto real
Querer no es poder. Y en ocasiones, ciertas acciones no llegan a tener el efecto deseado. Es por ello que Mentelem trata de que lo ideado sea ejecutado con éxito gracias a una propuesta de valor basada en el dato. "Estamos trabajando con salud mental, que parece que es algo intangible y difícil de medir, pero en el fondo todo acaba en un dato. Tenemos muy medidas las tasas de rotación, de absentismo laboral o el grado de riesgo de malestar en un área concreta. Este control nos ayuda a saber exactamente el impacto que provoca nuestro trabajo y, por lo tanto, a justificarlo", especifica Pereira.
El poner la tecnología al servicio del conocimiento clínico es lo que diferencia a Mentelem de su competencia y lo que largo plazo pretenden explotar. No en vano, su fundador aspira a "convertirse en el partner de salud mental corporativo más importante en nuestro país", siempre con el foco puesto en "seguir desarrollando soluciones para brindar cada vez una mejor atención y una ayuda más efectiva a la persona".
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