La Sindicatura de Greuges de la UJI gestiona 35 consultas y 30 quejas durante el curso 2023-2024

CASTELLÓ (EP). La Sindicatura de Greuges de la UJI ha presentado su informe al Claustro, el cual señala que durante el curso 2023-2024 ha gestionado un total de 65 solicitudes, de las que 35 han sido consultas y 30 quejas o reclamaciones. El número total de solicitudes recibidas durante este curso ha sido ligeramente inferior al de los dos cursos anteriores -alrededor de un 10 por ciento menos-.

Del total de 65 solicitudes recibidas, 63 han sido resueltas, una continúa abierta y en seguimiento, y otra se archivó después de haber iniciado las actuaciones por haberse solucionado los hechos reclamados por el solicitante.

En cuanto a las resoluciones de las solicitudes, en el caso de las reclamaciones, el 67% se resolvieron favorablemente, es decir, en línea con los intereses de los solicitantes. En cuanto a las consultas, se pudieron resolver 34 de las 35 solicitudes presentadas, es decir, el 97% de los casos.

El estudiantado ha sido, como es habitual, el colectivo que más consultas y reclamaciones ha presentado, con un porcentaje sobre el total del 64,6%. El PDI ha presentado el 29,2% de las solicitudes y el PTGAS el 6,2% del total. Casi el 60% de las solicitudes presentadas por el estudiantado han estado relacionadas con diferentes aspectos del proceso docente, entre las cuales, como es habitual, destacan las consultas o quejas sobre la evaluación docente, que han comportado un 26% del total de solicitudes.

Por otro lado, un 24% de las solicitudes del estudiantado se pueden vincular a procedimientos académicos, como por ejemplo acceso, matrícula, expediente académico o programas de movilidad. Aspectos como los requisitos lingüísticos para los estudiantes de intercambio salientes o las condiciones de algunos dobles títulos internacionales también han sido objeto de reclamaciones, mientras que el 7% de las solicitudes tienen que ver con las relaciones personales, incluyendo tanto problemas entre el estudiantado como con el profesorado.

En cuanto a las solicitudes presentadas por el PDI, el 42% corresponden a asuntos relativos al proceso docente, la mayoría de las cuales han sido consultas sobre aspectos como la evaluación docente o guías docentes. También destacan las solicitudes enmarcadas en la categoría de 'Condiciones laborales y gestión del personal', que han supuesto el 32% del total, de las cuales la mitad han sido consultas y reclamaciones relacionadas con los criterios para la elección del POD.

Por último, se han presentado un total de cuatro solicitudes por el PTGAS, dos relacionadas con consultas sobre condiciones laborales, mientras que las otras dos corresponden a reclamaciones sobre la reclasificación de plazas en la relación de puestos de trabajo y la modificación de baremo en un concurso.