CASTELLÓ. AFA Castellón, la Asociación Provincial de Familiares de Personas con la Enfermedad de Alzheimer y otras Demencias, ha presentado «Siempre Conectados», una herramienta digital pionera que ofrece orientación especializada e inmediata las 24 horas del día. El servicio, desarrollado dentro de un programa subvencionado por el IRPF de la Generalitat Valenciana, está disponible en la web oficial de la entidad.
La herramienta combina rigor técnico, estrategia comunicativa y sensibilidad humana para ofrecer orientación técnica, apoyo emocional y pautas de manejo cotidiano de forma cercana, ética y accesible. Prioriza la utilidad directa y la sencillez de uso, de modo que cualquier persona pueda utilizarla con independencia de su experiencia previa con la tecnología.
Un servicio diseñado con los propios usuarios
«Siempre Conectados» responde a un estudio previo de necesidades realizado con la población a la que se dirige. Su diseño estructurado permite resolver dudas frecuentes sobre el cuidado diario, funciona como recurso de respiro para los cuidadores y sirve de puerta de entrada a la red de atención presencial de AFA Castellón, con la que conecta directamente.
El proyecto responde a la dispersión geográfica de la provincia, donde la distancia a los núcleos urbanos suele dificultar el acceso a recursos especializados. Gracias a «Siempre Conectados», cualquier familia o profesional puede resolver sus dudas desde casa y al instante, sin desplazamientos. De este modo, la tecnología se convierte en una herramienta de equidad territorial que lleva el conocimiento de AFA Castellón a los 135 municipios de la provincia.
Tres perfiles y cuatro ámbitos de atención
Para ofrecer una respuesta ágil cuando más se necesita, la herramienta adapta sus contenidos según quién consulta:
- Familias: Orientación cercana para la gestión del cuidado en el hogar.
- Cuidadores: pautas prácticas para simplificar la atención diaria.
- Profesionales: criterios técnicos e intervención asistencial especializada.
Las respuestas se organizan en cuatro áreas de intervención: gestión de conductas, cuidados básicos diarios, bienestar emocional y estimulación y vida activa.
