CASTELLÓ. La Oficina de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Onda ha atendido 643 consultas desde su puesta en marcha en 2023, consolidándose como un recurso esencial para los vecinos. Este espacio, diseñado para mediar y solucionar problemas cotidianos, ha sido clave para acercar el consistorio a la población y ofrecer respuestas ágiles a sus inquietudes diarias.
Entre las principales temáticas abordadas destacan las consultas sobre actuaciones urbanísticas, la mejora y mantenimiento de la vía pública, así como la instalación y expansión de la fibra óptica en el municipio. En esta línea, el concejal responsable del servicio, Juan López, ha destacado la importancia de la Oficina en la vida diaria de los ondenses: "En Onda trabajamos para estar más cerca de nuestros vecinos y ofrecer soluciones rápidas a sus necesidades, porque entendemos que el bienestar comienza con una atención eficaz y cercana".
La Oficina de Atención a la Ciudadanía opera en horario de 11.00 a 13.00 horas los lunes, miércoles y viernes. Para garantizar una atención más eficiente, el proceso de solicitud de cita incluye la descripción del motivo de la visita, lo que permite al personal priorizar casos que requieren atención urgente. Los vecinos interesados en utilizar este servicio pueden concertar una cita llamando al 964 60 00 50.
El Ayuntamiento recuerda a los vecinos que pueden informar de desperfectos o incidencias a través de la aplicación gratuita 'Onda Incidencias', disponible para dispositivos móviles y ordenadores. Este recurso permite registrar problemas en un mapa de forma rápida y sencilla, fomentando la participación ciudadana en el cuidado del municipio.
