CASTELLÓ (EFE). La Conselleria de Justicia e Interior ha puesto a disposición de los familiares de las personas desaparecidas o fallecidas a causa de la Dana un equipo técnico formado por 39 trabajadores sociales y psicólogos para acompañarlos en la interposición de denuncias ante la Guardia Civil y facilitarles ayuda psicológica.
Este equipo técnico, perteneciente a las Oficinas de Atención a las Víctimas de Delito (OAVD), además de otras 5 personas de apoyo logístico, que trabajan asistiéndoles desde la Ciudad Administrativa, están prestando este servicio desde el día 30 de octubre en la comandancia de la Guardia Civil de València, situada en la calle Calamocha, y también desde el día 6 de noviembre en la nueva oficina de denuncias de la Guardia Civil de Albal.
La asistencia se inicia con la recepción los familiares o allegados, a quienes se les informa del procedimiento que se va a llevar a cabo, y se les acompaña durante todo el proceso de recogida de datos, así como durante la interposición de la denuncia.
A continuación se les asiste durante la recogida de muestras biológicas y de identificación, en coordinación con el equipo de Criminalística de la Guardia Civil y del Instituto de Medicina Legal y Forense.
A lo largo del proceso también se facilita asistencia psicológica para afrontar el desahogo y regulación emocional así como otra sintomatología asociada a la experiencia vivida, y se coordinan actuaciones con otros agentes intervinientes, como servicios sociales y sanitarios.
Hasta el momento, el equipo técnico de las OAVD ha prestado este servicio de apoyo integral a unas 150 familias.
Asimismo, otro equipo de 25 psicólogos y psiquiatras de las Fuerzas Armadas están desplazados en Valencia para atender a la salud mental y llevar a cabo el acompañamiento tanto de los afectados como de los más de 8.000 militares que están ayudando en tareas de apoyo a la población y reconstrucción tras la Dana.
Esta labor "tiene una vital importancia" en una catástrofe de estas dimensiones, según sostiene la teniente coronel Pilar Bardera, jefa de la sección de psicología de la UME, que dirige actualmente el equipo de apoyo psicológico en el operativo desplegado en Valencia, ha informado el Ministerio de Defensa.
En un principio eran un total de 16 profesionales de los distintos ejércitos, a los que se les han unido otros nueve, la mayoría de ellos psicólogos, pero también psiquiatras.
“La atención a esta parte de la salud requiere no sólo de una intervención reactiva, sino también preventiva”, afirma la teniente coronel Bardera, que explica que, aunque el esfuerzo principal de este equipo se centra en los más de 8.000 militares que trabajan incansablemente para recuperar la normalidad en la zona, también participan en el apoyo a la población civil o en tareas organizativas y de gestión de datos.
Para ello han formado cuatro células de trabajo como la de equipos móviles, que actúa detectando necesidades y desplazándose con los efectivos militares a las zonas en las que su asistencia pueda ser más requerida, como los rescates en los que se prevé encontrar fallecidos para dar soporte emocional a los allegados.
Según la jefa del equipo psicológico “con este trabajo emocional se atiende a los afectados, pero también a los intervinientes, que, a pesar de contar con una preparación previa, están viviendo situaciones especialmente duras”.
“No se trata sólo de una inundación. La gente ha perdido absolutamente todo, su familia, su casa, su negocio, su coche, en diez minutos”, afirma Bardera sobre la magnitud del desastre.
El equipo de la UME comienza también a colaborar a partir de este jueves en el Punto de Atención Psicológica para Familiares de Víctimas y Desaparecidos, creado por la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana, como parte de las medidas para garantizar la asistencia sanitaria a los afectados por el temporal.
Asimismo, se ha establecido un centro de atención a los intervinientes de las Fuerzas Armadas en la Base ‘Jaime I’, en Bétera.
"Normalizar este tipo de apoyos y desestigmatizarlos facilitan una adecuada intervención", señala la teniente coronel.