Renfe devuelve 450.000 euros por los viajes cancelados en Castellón durante el estado de alarma
11/05/2021 -
VALÈNCIA. (EP) Renfe ha devuelto casi 8,1 millones de euros a los usuarios que no han podido viajar desde la Comunitat Valenciana por el estado de alarma y las restricciones: 5,2 millones en la provincia de Valencia, 2,4 millones en Alicante y 450.000 euros en Castellón. En concreto, la operadora ha anulado durante la alarma un total de 136.277 billetes en la provincia de Valencia, 64.754 en Alicante y 15.000 en Castellón, tras lo que reintegrado su importe a los clientes.
A nivel nacional se han anulado durante el estado de alarma hasta 2.566.932 billetes, lo que supone una devolución de 97,5 millones de euros, detalla el gestor ferroviario en un comunicado.
Por provincias, el mayor importe de devoluciones corresponde a Madrid (36,9 millones de euros y 891.278 billetes) y Barcelona (14,7 millones y 299.927 billetes). Les siguen Sevilla (7,8 millones y 191.098 billetes), Málaga (5,6 y 102.960), Valencia, Zaragoza (4,2 y 122.269) y Córdoba (3,5 y 110.069). Hasta el pasado 9 de mayo estuvieron vigentes las medidas extraordinarias post-venta aplicadas para todos los trenes de ámbito nacional, con las que se facilitaba la devolución o cambio de billete gratuitamente a todos los viajeros que no tuvieran su desplazamiento adecuadamente justificado o no desearan viajar en esos momentos.
Esta medida se aplicó a todos los billetes de recorrido de ámbito nacional para servicios AVE, Larga Distancia, Avant o Media Distancia convencional. Los viajeros podían optar por la devolución del importe íntegro, sin gastos de anulación, o por un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio. También se amplió, sucesivamente y de forma automática, los plazos de validez y viaje para todos los abonos 'BonoAVE', 'Bono colaborativo' y 'BonoAVE flexible' en vigor.
