CASTELLÓ. La red de citypaq de Correos de la provincia de Castellón tramitó 49.551 paquetes durante 2025. Esta cifra supone incrementar un 25,6% el uso de este recurso con relación al año anterior cuando gestionó un total de 39.422 envíos en este territorio. Los veinticinco terminales de la provincia entregaron 40.852 paquetes, mientras que el número de envíos realizados desde estos citypaqs ascendió a 8.699. Por tipo de acceso, todas las taquillas de esta provincia son de acceso público y están ubicadas tanto en oficinas de Correos como en otros espacios públicos: ayuntamientos, universidad, gasolineras, supermercados, cooperativas, etc. 

Por cifra de envíos de cada terminal, los citypaq ubicados en la Oficina Principal de Castellón y en la sucursal de la calle Juan Bautista Poeta,6 son los que más paquetes entregaron, alcanzando la cifra de 5.312 y 5.117 envíos, respectivamente. En las oficinas de Vila-real y Burriana esta cifra se situó en 3.952 y 3.600 envios, respectivamente, siendo tercera y cuarta a nivel provincial. Asimismo, el citypaq situado en la Universitat Jaume I fue el quinto en número de entregas con 2.867 paquetes. Estos equipos automatizados sirven como complemento a los servicios que ofrecen las treinta y una oficinas de la provincia durante su horario de atención al público.

Los citypaqs posibilitan a los ciudadanos recibir y enviar paquetes de sus compras los siete días a la semana. Es una opción con acceso todos los días, las 24 horas,que va popularizándose entre los clientes de las plataformas web. La principal ventaja de los citypaqs es que el destinatario elige cuándo le viene mejor ir a recoger o a realizar su envío, es decir, se adapta a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver una compra. 

La entrega de los productos adquiridos en las tiendas de comercio electrónico a través de este sistema favorece la llegada efectiva a los destinarios, objetivo de todas las empresas que venden a distancia. A esto hay que añadir que un solo punto de recepción y envío de un elevado número de paquetes reduce los desplazamientos de los vehículos de reparto y, consecuentemente, sus emisiones contaminantes al aire. 

Los destinatarios de los pedidos disponen de cinco días para recoger sus paquetes. En el caso de que el envío no se recoga en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días en la oficina respectiva. Además, es posible realizar devoluciones y depositar paquetes solamente con el número del envío, de manera cómoda y ágil ya que no es necesario reservar previamente hueco en la taquilla.