VALÈNCIA (VP). Ouigo ha decidido cancelar todos sus trenes previstos para el 30 de octubre y el 2 de noviembre en todas sus rutas ante la huelga de maquinistas convocada por el sindicato Semaf. Según ha informado la compañía en un comunicado, la medida afecta a 40 trenes y casi 20.000 viajeros y se produce después de que la Audiencia Nacional haya dejado cautelarmente sin efecto la resolución ministerial que establecía los servicios mínimos.
La operadora explica que el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible emitió el pasado 27 de octubre una resolución que fijaba unos servicios mínimos de media del 72%. Para cumplirla, Ouigo canceló los trenes no incluidos en esos servicios y organizó su operativa para garantizar la circulación de los restantes, además de informar a los clientes afectados.
Sin embargo, según detalla la compañía, el 29 de octubre tuvo conocimiento del auto de la Audiencia Nacional del día anterior que deja cautelarmente sin efecto la resolución. Ouigo sostiene que esta situación le impide garantizar qué trenes podrán circular y atribuye la cancelación total a su voluntad de "evitar mayor confusión en las estaciones y afectación a los viajeros en el contexto actual".
La huelga fue convocada por Semaf el pasado 7 de octubre para las dos jornadas señaladas. Según la versión de la empresa, responde exclusivamente a un conflicto laboral sobre la aplicación del convenio colectivo. La operadora asegura que respeta el ejercicio del derecho de huelga y que mantiene un diálogo “continuado y constructivo” con el sindicato con la voluntad de alcanzar un acuerdo.
Ouigo está informando de las cancelaciones a través del correo electrónico asociado a cada reserva. Los viajeros podrán cambiar su billete sin coste o solicitar la devolución íntegra de su importe. En ambos casos, la compañía anuncia, además, una compensación inmediata equivalente a hasta el 200% del coste del billete y señala que todos sus canales de atención al cliente están disponibles para ofrecer información adicional.
Los trenes del sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre se mantienen programados con normalidad, según la operadora. La empresa lamenta el impacto de las cancelaciones y asegura que había preparado la operativa necesaria para prestar los servicios mínimos inicialmente establecidos.
