es la séptima autonomía con mayor retraso

El plazo para resolver la solicitud de dependencia en la Comunitat Valenciana: 316 días

Foto: MATTHIAS ZOMER/PEXELS
16/09/2022 - 

VALÈNCIA (EFE). El plazo que transcurre desde la solicitud de la dependencia hasta la resolución de prestación en la Comunitat Valenciana es de 316 días en el segundo trimestre de este año, por debajo de la media (385 días), lo que la convierte en la séptima autonomía con mayor retraso.

Son datos del Imserso, a 30 de junio pasado de 2022 y relativos a cuatro trimestres, que han llevado al grupo de expertos que por encargo del Ministerio de Derechos Sociales ha evaluado el sistema de atención a la dependencia (SAAD) a calificar una vez más la lentitud del proceso como el principal problema que ha afectado al procedimiento de acceso al sistema desde sus inicios.

El problema, dice el informe, "se traduce en un acceso lento a los servicios necesarios, y también en la situación conocida popularmente como el 'limbo de la dependencia' y que incluye una diversidad de situaciones en las que hay personas con reconocimiento de dependencia, pero sin acceso a prestaciones o servicios".

Después de Canarias (1.080) y Andalucía (544), los plazos son más largos en Murcia (478 días) y Extremadura (389), las cuatro por encima de la media (385), y también en Galicia (365), Cataluña (324) y la Comunidad Valenciana (316).

Las comunidades con los tiempos más largos tienen su principal retraso en la fase de valoración, aunque los plazos de personalización también son excesivos, con la excepción de Cataluña, que tiene plazos más largos para la personalización que para la valoración.

Señala también el informe que dos de esas comunidades, precisamente las que tienen plazos más largos (Canarias y Andalucía) tienen además un número significativo de personas con Programa Individual de Atención (PIA) "no efectivo”.

Los expertos apuntan como principales causas de los retrasos a la insuficiencia de medios humanos, en especial personal técnico valorador, y las rigideces derivadas de un procedimiento administrativo prolijo, poco eficiente y con fuerte tendencia a atascarse en cuanto falla algún elemento, que se convierte en un problema serio en el momento en el que aparecen errores o insuficiencias en la documentación.

También, a las dificultades para asegurar una visita de valoración en situaciones de cambio de residencia, de hospitalización u otras ausencias; a la falta o insuficiente informatización del proceso; a los problemas de acceso e intercambio de información entre administraciones; y a la falta de disponibilidad de los servicios necesarios.

El siguiente cuadro recoge, por comunidades autónomas, el número medio de días que transcurren desde la solicitud de dependencia hasta la resolución de prestación en el total del período 1 de julio de 2021 a 30 de junio de 2022 y en cada uno de los últimos cuatro trimestres comprendidos en ese periodo:



Total
2021T3
2021T4
2022T1
2022T2
Andalucía
621
688
637
583
544
Aragón
304
324
292
347
236
Asturias
254
276
257
243
238
Baleares
203
171
193
218
218
Canarias
993
981
773
993
1.080
Cantabria
176
141
189
187
186
C. y León
118
97
109
129
173
C.-La Mancha
195
218
194
186
182
Cataluña
398
437
378
360
324
C. Valenciana
344
378
351
323
316
Extremadura
459
548
422
419
389
Galicia
383
391
389
381
365
Madrid
240
227
244
244
258
Murcia
523
557
539
510
478
Navarra
218
269
228
191
164
País Vasco
131
141
144
123
114
Rioja, La
265
270
237
284
265
Ceuta
48
53
36
57
48
Melilla
197
176
203
198
203
TOTAL
378
389
383
350
385


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