La buena gestión de las emociones, pasaporte al mejor impacto en la comunicación empresarial

CASTELLÓN.  Los expertos en comunicación insisten siempre en que la mejor improvisación es la más preparada. Este axioma volvió a ponerse ayer sobre la mesa en el 'workshop' Comunicación eficaz para empresas con impacto, que tuvo lugar bajo la organización de CEEI Castellón, con la financiación de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo y la colaboración de Castellón Plaza, Kreab y BigBan Inversores Privados. El taller fue conducido por Mayte Domingo, responsable de Relaciones Institucionales y Eventos de Ediciones Valencia Plaza y se dirigió a startups, CEOs y gerentes de pymes, así como a personas emprendedoras que quisieran mejorar su comunicación. En la presentación del encuentro, el director de CEEI Castellón, Justo Vellón, recordó que “el exceso de información nos lleva hoy a la desinformación, y pese a que tenemos más herramientas y canales que nunca, los emprendedores y las empresas tienen cada vez más difícil llevar sus mensajes a sus públicos objetivos, lo que convierte en esencial una comunicación eficaz y eficiente, porque ante todo, la comunicación debe crear valor para los stakeholders”.

En su masterclass Cómo comunicar con eficacia, Raquel Davó, profesora de Esic Business en comunicación y liderazgo corporativo, hizo hincapié en que resulta “totalmente normal el miedo a hablar en público, y la solución pasa por entrenar mucho las presentaciones que vas a hacer”. En este sentido, se refirió a la gestión de las propias emociones como “un factor clave en la puesta en escena: con el entrenamiento del lenguaje corporal y el dominio de la escena, de la entonación, podemos trasladar menos nerviosismo a la audiencia e impactar mucho mejor, ya sea hablando en público o en una reunión de negocios”. A partir de su experiencia como coach ejecutivo de alta dirección y senior advisor en desarrollo y gestión del talento para grandes compañías como Grupo Porcelanosa, Davó insistió en la relevancia del arte de la persuasión “en la distancia corta, porque al final trabajamos con personas, con diferentes grupos de interés a los que debemos convencer, ilusionar y hasta entusiasmar”.

Por su parte, Paula de Cubas, directora de Cuentas en Kreab España, quiso insistir en el carácter estratégico de la comunicación como herramienta al servicio del crecimiento de la empresa. “Para convertirla en algo realmente estratégico, hay que tener un plan”, explicó. Los ingredientes clave de dicho plan pasa por una óptima definición de los objetivos que se persiguen y los públicos a los que se dirige: “si te los has marcado bien, es muy posible que a veces el propio crecimiento del negocio haga que te desvíes del plan algunas veces, pero será mucho más fácil no perderte y volver al plan”. Para De Cubas, es esencial comprender, en el ámbito empresarial, que la comunicación “no se improvisa y no se debe dejar al azar, porque aporta valor a la compañía y debe estar sustentada por un buen plan”.

PAULA De Cubas: "La comunicación no se improvisa y no se debe dejar al azar, porque aporta valor a la compañía y debe estar sustentada por un buen plan”

Con anterioridad, en la primera parte del encuentro, 10 empresas participantes en el programa LLAMP Aceleración 3i expusieron sus proyectos en unas presentaciones de 3 minutos, recibiendo la valoración crítica de Davó (Esic Business) y Daniel Sardina (Praxis Investments, Club de inversores Órbita y BigBan), quienes aportaron a los emprendedores sus consejos para mejorar sus puestas en escena, además de resolver dudas sobre los productos y servicios presentados.

Así pues, en esta primera parte, José Emilio Parra (Senssal Solutions) presentó su dispositivo WCSensor, diseñado para regular la descarga de agua por las cisternas del baño, mientras Miriam Castillo explicó cómo Sensum Vita ofrece soluciones B2C y B2B en el ámbito de la salud mental. Por su parte, Rafa Amorós introdujo el caso de Accesit Inclusivo, orientada a la mejora de la inclusividad de las personas con discapacidad en el ámbito digital. En su turno, Marcos Gijón explicó cómo Esveva produce, transforma y vende fibras vegetales desde Almedíjar, orientando su actividad a los segmentos de la higiene personal y la limpieza doméstica. Por su parte, Daniel Ramón presentó Elecosystems SL, que plantea soluciones a medida y móviles para el aparcamiento de patinetes en la ciudad.

 Asimismo, Jorge Espuig presentó Agregador Sumae SA, un agregador de demanda nacido en el Alto Palancia orientado a agrupar a pequeños consumidores para comprar energía “a precios de coste” y sin intermediarios, contribuyendo a la creación de comunidades energéticas. A continuación, la intervención de Angélica Bellver sirvió para exponer el caso de SharingAway, escuela online de creación de productos digitales con NoCode, IA y automatización, facilitadora de habilidades tecnológicas para quienes carecen de conocimientos de programación. Por su parte, Noelia Zapata presentó Vesta-Z Services, dedicada a los recambios de maquinaria de obra pública. Posteriormente, Marta Fabián explicó cómo, a través de Zaperoco Coop V, trabajan con la tecnología de la acuaponia circular para conseguir la soberanía alimentaria. Finalmente, Esterri Peña presentó Fitplanet Brand SL, empresa dirigida a la fabricación de ropa deportiva sostenible a partir de la premisa de los valores de la economía circular.