La 'nueva normalidad' de la Comunitat al viajar en Airbnb: turismo doméstico, estancias más largas, familia y atención a la limpieza

VALÈNCIA. En pleno proceso de desescalada de la pandemia y con el verano a la vista, los españoles vuelven a pensar en viajar y han comenzado a buscar destinos que encajen con la realidad actual. Aunque nadie puede saber el alcance del impacto de la Covid19, las personas siguen deseando descubrir nuevos lugares y la plataforma Airbnb se adapta al contexto más inmediato, en el que los viajes serán: principalmente domésticos (dentro del mismo país) o de proximidad (en la misma CCAA), más prolongados (con la posibilidad de teletrabajar desde el alojamiento) y con perfil familiar. En la elección serán claves los atributos de localización (cercanía y accesibilidad), la flexibilidad en la reserva, la privacidad y características del espacio (piscina, jardín del espacio y los estándares de sanidad y limpieza.

Ganas de viajar: ¿Qué buscan los valencianos y el resto de españoles para este verano?*

El apetito por el viaje es cada vez más evidente. La tendencia al alza en las búsquedas en Airbnb se ha acelerado en los últimos días y el mayor interés está acompasado con las fases de desescalada anunciadas por el gobierno.

1. Inspiración: 
   El 10 de mayo, un día antes del inicio de la fase 1 en buena parte de España, el número de veces que los usuarios añadieron anuncios de alojamientos en Airbnb a listas de deseos aumentó un 167 % sobre la registrada el día del inicio del confinamiento (14 de marzo). 
2. Más que nunca, destinos domésticos:
   1. El domingo 3 de mayo, con el anuncio de las diferentes fases de desescalada, las búsquedas de destinos en España en Airbnb crecían un 66% en una semana. 
   2. La Comunitat Valenciana también lidera en mayo la lista de destinos más buscados en Airbnb por los habitantes de la propia comunidad.
3. Estancias más largas: 
   1. Las búsquedas con duración de la estancia de más de cuatro semanas realizadas desde España para un destino en la Comunitat Valenciana alcanzaron un pico el 10 de mayo, con un alza del 50% con respecto a las registradas el mismo día del año anterior. 
   2. El pasado 16 de mayo, las búsquedas de usuarios valencianos para viajar dentro de la CCAA para estancias de más de cuatro semanas alcanzaron un pico de los últimos tres meses, tras crecer el 127% respecto a la misma fecha del años anterior
   3. También el 16 de mayo, para las estancias de una a cuatro semanas -la duración más tradicional en los mese de verano- las búsquedas de los valencianos en destinos de la CCAA se incrementaron un 14% en relación al mismo día del año anterior. 
4. Privacidad y equipamientos para familias: aire libre, con piscina y admite mascotas:
   1. El total de búsquedas por parte de españoles que incluye al menos un hijo se ha multiplicado por 10 desde el 1 de abril y ya se sitúa a niveles pre pandemia (mediados de febrero).
   2. Las búsquedas totales diarias de alojamientos enteros por parte de españoles se han multiplicado por cuatro: Así, las búsquedas en España de alojamientos catalogados como ‘Casa’, ‘Villa o Chalet’ lideran las categorías de alojamiento tras multiplicarse por dos y por tres veces, respectivamente, desde mediados de febrero. 
   3. Entre los equipamientos más buscados por los españoles (a fecha 15 de mayo) en Airbnb destacan las piscinas, con el 50% de las búsquedas, un indicador de la importancia que otorgan los usuarios a este equipamiento en este momento. A distancia, y como segundo atributo, figura el viajar con la propia mascota (12%) y el wifi es el tercero más requerido (11%). 

En la Comunitat Valenciana en 2019 el 56% de los anuncios en Airbnb describen tener una piscina, el 14% aseguran estar frente al mar o el 21% tienen jardín

¿Y adónde quieren viajar los valencianos?*

La importancia del turismo doméstico en Airbnb** 

Aunque el interés por los viajes de proximidad este año se derive directamente del contexto de la pandemia de la Covid-19, la importancia creciente del turismo doméstico ya se pudo observar el año pasado. Así, en 2019 en Airbnb:

• Más de 6,35 millones de españoles se hospedaron en un alojamiento reservado en Airbnb y la mayoría de ellos (el 58%)  escogió un destino en España. 
• A nivel global, las reservas denominadas hiper-locales (dentro de 80 km) crecieron un 56% y el total de noches en viajes domésticos (dentro de los países) representó más del 50% del total de noches.
• La mayoría (el 58%) de los españoles que reservaron alojamiento a través de la plataforma escogió un destino en España. 
• En 2019, el 38% de las llegadas de viajeros a la Comunitat Valenciana fueron de huéspedes españoles, lo que resalta la importancia del turismo nacional en la región. Un 9% del total de viajeros provenían de la misma comunidad autónoma de Valencia

El turismo de proximidad –aquellos que viajan en la misma región donde tienen su residencia principal- se incrementó casi un 20% en 2019. El turismo de proximidad tiene un impacto directo en las localidades que recibieron a estos visitantes, y este segmento de viajeros aportó casi 40 millones de euros extra a los anfitriones en Airbnb de zonas no urbanas durante el verano de 2019. Entre los corredores intrarregionales más destacados figuran Andalucía, Cataluña, Islas Canarias y Valencia (ver tablas de corredores más abajo). El corredor Valencia - Valencia es el sexto más importante de España en Airbnb

Claves para los anfitriones: descripción del anuncio, trabajo y ocio, limpieza, flexibilidad

Pese al parón de los últimos meses, los anfitriones en Airbnb siguen comprometidos con compartir su hogar. En una encuesta reciente, el 92% de los anfitriones en todo el mundo respondieron que planean hospedar tan a menudo como antes, o incluso más, una vez que la pandemia haya terminado. Teniendo en cuenta el contexto actual:

• Es más importante que nunca realizar una buena descripción del anuncio, destacando atributos como el jardín, la piscina, si se dispone de una zona para trabajar o es adecuado para niños.
• También será importante destacar o describir las rutinas de limpieza:
  • Nuevos estándares de limpieza: Airbnb anunció recientemente un Programa de Limpieza Avanzada, al que los anfitriones podrán sumarse.
• Ante la incertidumbre de la Covid-19, la política de cancelación es un factor clave en el que muchos usuarios se fijan antes de decidirse por una reserva. En España, casi el 50% de los anuncios tiene política de cancelación flexible o moderada (que permiten la cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada), frente al 41% en la Comunitat Valenciana

Perfil de huéspedes y anfitriones en Comunitat Valenciana

El perfil de los viajeros que escogen Airbnb para encontrar alojamiento en la C. Valenciana es marcadamente familiar. Teniendo en cuenta los datos de 2019, el huésped típico a la C. Valenciana en Airbnb viaja en pequeños grupos o en familia (de 2,9 viajeros por reserva) y se aloja 4,9 días. En la C. Valenciana, el 70% de los huéspedes en 2019 valoraron su estancia con 5 estrellas (sobre 5), y la puntuación media de los anfitriones a los viajeros fue de 4,6 estrellas.

Ránkings Viajeros en Comunitat Valenciana 2019**:

Metodología:

* Basado en datos internos de Airbnb que miden el número de búsquedas y/o visitas a la web realizadas para viajes a Comunitat Valenciana entre el 16 de febrero y el 16 de mayo de 2019.

** Basado en datos internos de actividad de Airbnb en 2019