CASTELLÓ. La tarjeta ciudadana de Castelló afianza su progresiva implantación entre la población, especialmente en los últimos años. De esta manera, el Ayuntamiento registra hasta el momento un total de 22.538 altas, una cifra que engloba tanto las modalidades física como digital y que refleja el crecimiento de una herramienta cuyo objetivo estriba en representar una puerta de acceso unificada a los servicios municipales, desde el transporte público hasta las bibliotecas o las bonificaciones de la tasa de basuras. Paralelamente, el consistorio ha dado un nuevo paso para reforzar su encaje jurídico con la apertura de la consulta pública previa de la futura ordenanza que regulará las condiciones de solicitud, expedición y uso del documento, un trámite publicado recientemente en el Boletín Oficial de la Provincia (BOP) y abierto a las aportaciones de la ciudadanía hasta el próximo 27 de julio.
En concreto, del total de tarjetas emitidas, 15.140 corresponden al formato físico, lo que implica que dichos vecinos han acudido presencialmente al consistorio para imprimir y activar el documento. El resto opta por la modalidad virtual, accesible mediante una aplicación móvil. Además, el gobierno municipal destaca una mejora en la atención al público derivada del incremento de la demanda: el tiempo de espera para conseguir cita previa se ha reducido aproximadamente "de un mes a 15 días". Asimismo, el servicio de expedición itinerante en la tenencia de alcaldía del Grau se presta los martes sin interrupción durante el verano, con el objetivo de acercar el trámite a los residentes del distrito marítimo.
Una ordenanza en busca de más seguridad y transparencia
La aprobación de la futura ordenanza responde a una necesidad detectada por el propio Ayuntamiento. Hasta ahora, la tarjeta ciudadana funciona mediante unas bases de utilización, pero el ejecutivo local considera necesario dotarla de un marco reglamentario completo que aporte mayor seguridad jurídica, transparencia y garantías procedimentales. Con ello, la memoria sometida a consulta explica que la nueva norma pretende sustituir o complementar la regulación inicial para adaptarla a las exigencias de la legislación administrativa vigente y fortalecer un sistema estable que regule tanto la expedición como el uso y control del documento. Asimismo, el texto persigue facilitar la transformación digital de la administración local y mejorar las operaciones internas entre los distintos servicios municipales.
- El carné sirve para registrar visitas a ecoparques con código QR o la tarjeta física. -
- Foto: ANTONIO PRADAS
En la práctica, la tarjeta permite concentrar diversas prestaciones locales en un único soporte. Actualmente, sirve para cargar y utilizar los bonos generales del transporte público —únicamente en su formato físico—, acceder al préstamo de las bibliotecas municipales y de la Xarxa de Lectura Pública Valenciana, utilizar el servicio Bicicas a través de la aplicación y registrar las visitas a los ecoparques mediante un código QR o la tarjeta física. No obstante, tanto las bases actuales como la futura ordenanza contemplan una ampliación progresiva de funcionalidades como el acceso a las instalaciones deportivas municipales, la inscripción en actividades o la adquisición de entradas para eventos, entre otros servicios. La filosofía estriba en convertir la tarjeta en un instrumento único que simplifique la relación de la ciudadanía con la administración local.
La tramitación de la ordenanza, antes de final de año
Al detalle, la consulta pública abierta ahora por el Ayuntamiento constituye el primer escalón del procedimiento de aprobación de la ordenanza. A través de un formulario habilitado en la página web municipal, cualquier persona interesada puede trasladar sugerencias y observaciones sobre la futura regulación. El documento sometido a la participación solicita los datos identificativos y de contacto del participante, además de un espacio de texto libre para formular aportaciones. La memoria plantea expresamente cuatro cuestiones sobre las que recabar opinión: los problemas que pretende resolver la iniciativa, la necesidad y oportunidad de aprobar la norma, sus objetivos y las posibles alternativas.
- El texto sometido a la participación incluye un espacio para formular sugerencias. -
- Foto: ANTONIO PRADAS
A tal efecto, el concejal de Participación Ciudadana y Modernización, Paco Cabañero, confía en culminar la tramitación antes de finalizar 2026. "La ordenanza se encuentra en el periodo de exposición pública y la intención es aprobarla antes de que termine el año", señala el edil. De prosperar el calendario previsto por el equipo de gobierno, Castelló dispondrá por primera vez de una regulación específica para una tarjeta concebida como una pieza clave en la digitalización municipal. El proceso avanza al mismo tiempo que aumenta el número de usuarios y que busca transformar el documento en la principal llave de acceso a un número cada vez mayor de servicios públicos locales.
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