El Observatorio del ITC presenta las cuatro tendencias de marketing cerámico para este 2021

CASTELLÓ. Según datos del Observatorio de Mercado de ITC, un 94% de las empresas de fabricantes de cerámica afirman que a partir de esta crisis sanitaria entienden que el marketing digital es muy importante para atraer a sus clientes.

La próxima semana el ITC publicara el informe de Marketing Trends del Observatorio de Mercado,  financiado por Ivace, dónde se recoge una visión de las tendencias de marketing actuales que están ofreciendo las empresas cerámicas en este año atípico.

Tendencia 1: Agility

Cuando la pandemia por COVID-19 puso en pausa las grandes ferias, las empresas apostaron claramente por interactuar de manera digital. Las marcas tuvieron dos opciones: encontrarse con sus clientes en el espacio digital o arriesgarse a perder relevancia. En este sentido, los fabricantes cerámicos respondieron a esta llamada, convirtiendo lo presencial en virtual.

Tendencia 2:  Human Experience

En la carrera por ser más eficientes en sus soluciones digitales, muchas empresas cerámicas han dejado la experiencia humana como una ocurrencia tardía. Pero cuando se extendió la crisis sanitaria, la tecnología se convirtió en el hilo conductor para la interacción, dado que las personas anhelaban cada vez más la conexión humana.

Como consecuencia, los consumidores finales se movieron hacia empresas que apuestan por las experiencias centradas en las personas.

Tendencia 3: Not Alone

Esta tendencia nace en el pasado informe de Marketing Trends Cevisama’20, pero con una manifestación más reducida al celebrarse Cevisama en formato virtual.

Para algunas empresas, esto significo reinventar las estrategias de alianzas y buscar colaboraciones innovadoras para abordar mejor las necesidades de los clientes, siendo una vía fundamental para el desarrollo de producto y merchandising. En este sentido aparecen colaboraciones con diseñadores, arquitectos, interioristas e influencers que persiguen nuevos argumentos de comunicación y propuestas de valor más completas.

Tendencia 4: Ecommerce

La venta online del producto cerámico es la tendencia más presente para los fabricantes cerámicos, como se pudo conocer en el último informe del Observatorio de Mercado Ecommerce: estudio de la venta online de cerámica.

Se trata de una tendencia detectada en España y en otros países, que ha sido impulsada definitivamente por la COVID-19 y por la cada vez mayor normalización de la compra online por parte de los consumidores. Un 59% de las empresas fabricantes consideran el ecommerce como una vía interesante de venta en el medio y largo plazo, según datos del Observatorio de Mercado. Se trata de cuatro tendencias muy presentes en el sector cerámico.