Más de 14.000 viajeros adquieren en València y Castelló los abonos gratis de Renfe en las primeras 48 horas

CASTELLÓ. (EP). Los usuarios de Renfe han adquirido un total de 157.669 abonos gratis de Cercanías, Rodalies y Media Distancia durante las primeras 48 horas de venta de los títulos válidos para viajar entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022, 14.122 de ellos en el Núcleo de Cercanías de València y Castelló y otros 549 de Media Distancia en València.

Renfe ha puesto en marcha una operativa para ofrecer a los usuarios, de una manera "rápida y sencilla", los nuevos abonos gratuitos. Los viajeros pueden encontrar toda la información en la página web, donde se explica el procedimiento para obtener este nuevo título multiviaje gratuito, así como sus condiciones de utilización, ha informado la compañía en un comunicado.

Asimismo, Renfe ha reforzado el personal de atención al cliente con la contratación de 851 nuevos trabajadores, que ayudarán a resolver dudas que puedan surgir a los viajeros tanto en las estaciones como a través del teléfono de atención telefónica. Además, para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica para informar de estos abonos gratuitos.

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros para cada núcleo de Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia Convencional. El pago con tarjeta permitirá que la devolución de la fianza se haga de forma automática (una vez finalizado el período de validez) tras cumplir las condiciones del abono, es decir, realizar al menos 16 desplazamientos en estos cuatro meses.

Los usuarios pueden adquirir los abonos gratis durante toda la vigencia de la medida, aunque es recomendable hacerlo antes del próximo 5 de septiembre, día en que se espera un aumento considerable de viajeros en la red de Cercanías y Media Distancia de toda España.