Los expertos subrayan que la digitalización debe alcanzar a toda la cadena de valor y ponen el foco en la calidad de la experiencia de cliente como factor determinante para la industria azulejera.
Mucha gente se ha visto obligada a pedir comida a domicilio por primera vez y las suscripciones a Netflix se han disparado como explica el experto
El experto analiza la revolución que atraviesa la banca a través de la tecnología para reinventarse y tratar de no perder clientes
Las recientes oleadas de digitalización han causado una profunda disrupción en muchos sectores, y han situado a una serie de ganadores en lo más alto
La mejor baza del sector son los datos de sus clientes y la regulación del sistema financiero, que puede complicar las operaciones de estos gigantes
Caixabank, Telefónica, El Corte Inglés, Inditex o Naturgy, las compañías que mejor se han adaptado al entorno digital
